Objetivo é estimular, reconhecer e premiar as unidades pelas boas práticas realizadas.
As inscrições para o Prêmio Ouvidoria Destaque 2021-2022 seguem abertas até o próximo dia 27 de outubro. A iniciativa do Governo do Tocantins ocorre por meio da Controladoria-Geral do Estado (CGE-TO), com o objetivo de estimular, reconhecer e premiar as unidades que se destacam pelas boas práticas desenvolvidas. A coordenação do prêmio está por conta da Ouvidoria-Geral do Estado, unidade da CGE-TO.
Podem se inscrever as unidades setoriais de ouvidoria que compõem o Sistema de Ouvidoria (Se-OUV) do Poder Executivo Estadual e manifestaram interesse por meio do termo de adesão, enviado e assinado em abril deste ano.
A inscrição deverá ser feita via e-mail editalouvidoriato@gmail.com, com o envio de formulário preenchido, acompanhado de documentação comprobatória. O edital e demais documentos relativos ao prêmio estão disponíveis no site da Ouvidoria-Geral do Estado, pelo link https://www.to.gov.br/ouvidoria/edital/4hxfyf90m95z
Avaliação
Uma Comissão Avaliadora vai analisar itens como plano de ação da unidade de ouvidoria setorial, atualização da Carta de Serviços, curso de certificação em ouvidoria, relatórios de gestão, dentre outros.
Serão premiadas as ouvidorias classificadas em 1º, 2º e 3º lugar. A divulgação do resultado final está prevista para o dia 16 de novembro e a premiação para a primeira primeira quinzena de dezembro.
Prorrogação
O prazo de inscrição, que se encerraria em 14 de setembro, foi prorrogado para o dia 27 de outubro. Também foi alterado o cronograma com prazos das demais etapas, como avaliação, julgamento e divulgação de resultados. As alterações constam de publicação no Diário Oficial do Estado nº 6.171, de 15 de setembro.
